申請招商銀行信用卡-其之一

因為未來會有出差的機會, 因此主管建議我還是辦一張招商銀行的攜程旅遊信用卡,
可以不需要帶著一堆現金出門


請行政代辦後,申請了一陣子沒有動靜, 公司行政叫我自己去查一下進度,
上招行網站後看到一個欄目, 點進去, 輸入呆胞證號(要含括號英文),
發現上面說我少填公司電話分機, 以及少附一個資料, 叫我打客服,
打了招行客服, 都是語音服務, 可我怎樣也聽不到人工服務的詢問項目,
按702查進度, 結果這個系統不接受呆胞證號的格式, 硬是回應沒這個申請件,
用了護照號和台灣的身分證號都沒有用,
最後終於找到一個新申請的人工服務項目,
那個客服小姐聽了半天, 才慢條斯理的說, 這個問題請撥客服專線轉704人工服務,
天啊, 整個語音客服我聽遍了也沒聽到有704這個提示, 誰會曉得要撥這個啊,
難道這是隱藏功能?

還好撥了704總算有人接了, 在核對身分時他不太熟悉用呆胞證申請的輸入流程,
中間暫停問了好幾回上級, 才終於找到我的申請件,
客服說要補填公司電話, 以及要傳真工作證明, 我當場給了電話,
結果回去問行政, 行政說一開始已經附了薪資證明, 應該就可以了,
我說會不會是要附就業證影本? 行政說沒聽過要這樣做, 但他也沒把握,
因此說星期一會給我影本讓我去傳真,

沒想到昨天就收到招行來電話確認身份,並問我幾個問題,
他主要不明白的是薪資證明上的公司名稱和我們公司對外的名稱不同,
其實因為公司是集團控股, 所以每個單位都是一個小公司, 對外則統一名稱,
然後今天就收到申請成功的簡訊了,
所以我並沒有傳真就業證影本, 看來大概是因為搞不清楚公司名稱不同這一點,
而不是要就業證.
不過下週出差己經趕不上用信用卡了, 只好下回再用吧。

 

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